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Neue FAQ-Filme für wgv-himmelblau.de

YouTube Channel wgv-himmelblau.de

Für wgv-himmelblau.de, der Online-Marke der Stuttgarter wgv Versicherungen, begann dieses Jahr mit einem Filmdreh. Wir erweiterten gemeinsam mit unserem Kunden das Angebot an FAQ-Filmen für Webportale um vier neue Clips.

Zu den bereits 25 Servicefilmen mit dem Avatar als Versicherungsberater Peter Help haben wir u. a. die Themen „Wann sind Kinder deliktunfähig?“ sowie „Was sind Gefälligkeitsschäden und sind diese in der Privathaftpflicht mitversichert?“ neu abgedreht.

Interessierte finden die nun insgesamt 29 Clips zu allgemeinen und speziellen Versicherungsfragen sowohl im Servicekanal auf wgv-himmelblau.de als auch auf dem eigenen YouTube-Channel.

FAQs in Form von Filmclips zu erläutern kommt zum einen der neuen Form der digitalen Informationsgewinnung vor allem jüngerer Verbraucher entgegen. Zum anderen ist das Bewegtbild bei der stetigen Zunahme an Daten im Netz aktuell das beste Mittel, um komplexe Sachverhalte (wie Versicherung) schnell verständlich zu machen. Filme sind obendrein persönlicher und emotionaler als nur statisches Bild und Text. Filme sind hoch attraktiv und brauchen heute nicht mehr den immensen Aufwand in der Produktion wie früher.

YouTube wie auch die anderen Social Media Kanäle sind für wgv-himmelblau.de, die rein online aufgestellt ist, virale Treiber für die Markenbotschaften.

Zweite Fußballfieber Facebook App für wgv.himmelblau.de

Fußballfieber_App_bei_wgv_himmelblau

Am 14. Spieltag der Bundesliga starteten wir mit wgv-himmelblau.de das zweite Facebook Gewinnspiel unter dem Kampagnendach Fußballfieber. Die Konzeption der Applikation war erneut recht simpel. Diesmal wurden von Facebook Usern keine virtuellen Fenster via Mausklick eingeschossen, sondern Fans erwartete ein „Tippspiel“: Zu schätzen war die Anzahl von Fußball-Requisiten aus dem Fußballstadion, die – auf Polaroids visualisiert – auf Facebook eingestellt werden. Bis zur Winterpause startete an jedem Spieltag ein neues Tippspiel. Zu gewinnen gab es ein Fußball-Fantrikot nach Wahl.

Die Aktion wurde wieder von Facebook Ads und intensivem Community Management begleitet. Neben Facebook gehörten auch Twitter, Blog und YouTube zum Social Media Engagement von wgv-himmelblau.de.

„Wie die bisherigen Social Media Aktionen der wgv-himmelblau.de gezeigt haben, nehmen unsere Fans und auch neue User das Spielangebot gerne wahr und empfehlen die Apps auch in der Community weiter“, freut sich Winfried Keller, Abteilungsleiter Vertrieb/Marketing/Öffentlichkeitsarbeit bei den WGV-Versicherungen. Wichtig sei die simple Mechanik der App und ein schneller Zugriff auf das Spiel, ohne viele Gates und Abfragen persönlicher Daten.

wgv-himmelblau.de ist die Online-Marke der WGV-Versicherungsgruppe in Stuttgart.

wgv-himmelblau.de mit Château Louis im Fußballfieber.

Seit dem 19. Juni ist sie live – die erste Aktion der von uns für die Online-Versicherung wgv-himmelblau.de entwickelte Social Media Kampagne „Fußballfieber“. Im Zentrum steht Facebook. Hier können User mit einer neu entwickelten App Fenster, die jeweils eine Landesflagge tragen, per Mausklick einschießen. Neben einem Highscore-Wettbewerb nehmen alle Teilnehmer, die alle Fenster innerhalb von 30 Sekunden getroffen haben, auch automatisch an einem Gewinnspiel teil. Zu gewinnen: Fluggutscheine!

Die Aktion wird von Facebook Ads flankiert. Zum Kampagnenumfang gehört außerdem ein themenbegleitendes Content und Community Management für die Social Media Kanäle Blog, Twitter und Facebook. „Dass das Thema Fußball in Social Media gut funktioniert und auch eine eher simple App-Mechanik Viralität erzeugt, zeigen die guten Teilnehmerzahlen“, findet Winfried Keller, Abteilungsleiter Vertrieb/Marketing/Öffentlichkeitsarbeit bei wgv-Versicherungen. Bereits nach einer Woche Laufzeit hatten über 90 User rund 700 Mal das Spiel gespielt.

wgv-himmelblau.de ist die Online-Marke der WGV-Versicherungsgruppe in Stuttgart. Sie setzt den Fokus auf digitale Kommunikationswege sowie einen reinen Online-Vertrieb ohne Vermittler. Unter dem Dachmantel Fußballfieber planen wir bereits gemeinsam weitere Social Media Aktionen.

wgv-himmelblau.de reloaded: Online-Versicherung erhält Social Media-Update

Bereits mehr als 2 Millionen Bundesbürger haben eine Versicherung per Internet abgeschlossen. Doppelt so viele wie noch vor zwei Jahren. Das ergab eine aktuelle repräsentative Umfrage im Auftrag des Hightech-Verbands BITKOM. Die haben nicht alle bei wgv-himmelblau.de abgeschlossen. Aber damit es immer mehr werden, haben wir die Social Media-Präsenz der Online-Versicherung überarbeitet und optimiert.

Seit einem Jahr ist die himmelblaue Versicherung online. Bislang dominierte das Kommunikationsziel Bekanntheit durch Reichweite. Nun rücken Informationsqualität und der Service stärker in den Mittelpunkt. Deshalb haben wir ihr ein Social Media-Update verpasst. Konkret heißt wgv-himmelblau.de reloaded: weniger Kanäle, einheitliche Bildwelt, klare Ansprache und mehr Service. Ergo: weniger ist mehr – ganz nach dem Prinzip himmelblau „So einfach geht Versicherung!“

Zentrales Gesicht von himmelblau in Social Media ist weiterhin die Figur Peter Hel

Zentrales Gesicht von himmelblau in Social Media ist weiterhin die Figur Peter Hel

, der nette wgv-himmelblau.de-Serviceberater von nebenan. Hinter ihm steht ein reales Expertenteam um wgv-himmelblau.de noch persönlicher zu machen und das Vertrauen der Besucher in die Marke zu stärken. Auch im Themenmanagement haben wir nachjustiert und möchten mit mehr Aktualität zu Versicherungen verstärkt zum Dialog mit der wgv-himmelblau.de anregen. Deshalb haben unsere Blogs und Micro-Blogs heute auch stets einen direkten Bezug zum Thema Versicherung. Wichtig ist nur, dass sie kurzweilig sind, den Leser direkt ansprechen und ihm einen wirklichen Mehrwert bieten.

Überlick über wgv-himmelblau in den sozialen Netzen:

1. Auf Facebook: http://www.facebook.com/wgvhimmelblau.de
Dort  greifen wir die redaktionelle Leitfunktion des Blogs auf – immer die Tagesaktualität und den Infotainment-Gedanken im Sinn .

2. Twitter: http://twitter.com/wgv_himmelblau
Dort informieren wir kurz und knapp und kundenorientiert – natürlich über die Versicherungswelt.

3. Der youtube-Kanal: http://www.youtube.com/user/wgvhimmelblau
Er ist weiterhin die Heimat der beliebten FAQ-Videos. Dort erklärt Peter Help die „häufigsten Fragen“ in mittlerweile 31 Kurzfilmen: „Sind Schäden durch Haustiere in der Privathaftpflicht mitversichert?“ Oder: „Ich habe geheiratet. Welche Auswirkungen hat dies auf meinen Privatrechtsschutz?“ Oder: „Ich lasse mich scheiden. Wie lange ist mein Ehepartner in der Privathaftpflicht mitversichert?“ Peter Help hilft per Video.

4.  Der himmelblau Blog: http://blog.wgv-himmelblau.de/
Ist das redaktionelles Leitmedium, das wichtige und aktuelle Hintergrundinformationen zu Versicherungen allgemein und konkret zu den Produkten von wgv-himmelblau.de liefert.

Château Louis geht App – mit Gesichtserkennungssoftware

Ob am Pokertisch oder in anderen Lebenssituationen, ein Pokerface kann immer mal wieder hilfreich sein. Allerdings gilt auch hier: Wer cool sein will, muss üben! Aber wie? Am besten mit einem ausgewiesenen Profi als Trainingspartner! Und für alle, die gelegentlich ein Pokerface auflegen wollen, haben wir eine extrem coole Trainingsalternative erfunden: „Check dein Pokerface“. So heißt der wissenschaftlich entwickelte Online-Videotest, den wir für unseren Kunden Everest Poker entwickelt haben. Er steht bis Oktober 2011 exklusiv auf www.everestpoker.com und auf der Facebook-Seite „Check dein Pokerface“ allen Interessenten als ganz persönliches kostenloses Online-Trainingslager zur Verfügung. Wie die Profis lernen! Denn mit einem eiskalten Pokerface hat man nicht nur beim Poker oft die besten Karten.

Wer will sich schon durch Interpretation seiner Gesichtsmimik in die sprichwörtlichen Karten schauen lassen. Wie cool dein Pokerface tatsächlich ist? Einfach einchecken auf „Check dein Pokerface“ und dort den persönlichen „Pokerface-Spiegel“ befragen: Der Spiegel ist dabei die eigene Webkamera und die Auswertung übernimmt eine zur Webanwendung weiterentwickelte professionelle Gesichtserkennungssoftware, die in Forschung und Wissenschaft zum Einsatz kommt. Die App ist aber kein sinnfreies Anwenderprogramm. Natürlich macht sie in erster Linie Spaß, sie beschert aber allen Mitspielern echten Mehrwert: Die detaillierte biometrische Auswertung der komplexen Software hilft ganz konkret am eigenen Pokerface zu feilen.

In die Idee, Entwicklung, Online-Integration bis zu den begleitenden Kommunikationsmaßnahmen (Social Media, PR) haben wir derart viel Leidenschaft gelegt, dass wir in der Projektphase glatt beim Pokerface-Test durchgefallen wären.

 

Check ein und find‘ heraus: Wie cool ist dein Pokerface?
Und wie geht’s ganz konkret? Einfach in „Check dein Pokerface“ auf Facebook oder Website rein klicken und mit Name und Email-Adresse anmelden. Webcam einschalten, Sound aktivieren. Gesicht im grünen Bereich platzieren. Und den Test starten. In einem ca. 20 Sekunden-Video erscheinen verschiedene Bilder, die Menschen zu emotionalen Reaktionen bewegen: Traumfrau, Waschbrettbauch, Hundebabys, Insektengetier, Autounfälle und Fleischwunden inklusive. Immer untermalt mit schrillen, süßen oder skurrilen Geräuschen. Anschließend errechnet die Software in Sekundenschnelle die Auswertung und das Video wird hoch geladen. Jetzt kann der Mitspieler seine Pokerface-Performance zu den jeweiligen Bildern im Split Screen anhand der vier geprüften Emotionsfaktoren „ärgerlich“ (angry), „glücklich“ (happy), „traurig“ (sad) und „überrascht“ (surprised) nochmals nachvollziehen. Wo hat er in welcher Kategorie wie cool oder emotional reagiert? Wer will, kann jetzt weiter trainieren oder das Video für die Galerie und den Youtube-Kanal freigeben. Dort kann das Ergebnis geteilt und kommentiert und über die Videos abgestimmt werden.
Je cooler das Pokerface, desto höher die Punktzahl und das Ranking in der Gallery. Und Zusatzpunkte gibt es für jede ergatterte Stimme von Freunden und Fans.

Wissen über Mimik dank Wissenschaft
Der Test ist schnell und einfach durchgeführt. Die visuelle Mimikerkennung, die im Hintergrund die wissenschaftlich entwickelte Software erledigt, ist dagegen alles andere als einfach und hat echten Aussagewert.

Denn dahinter steckt eine speziell an die Anforderungen der Applikation adaptierte Variante einer professionellen Gesichtserkennungssoftware. Die Software aus der Entwicklungsschmiede eines renommierten Forschungsinstituts erkennt und erfasst kleinste Muskel- und Iris-Bewegungen in Gesicht und Augen, die wiederum die menschliche Mimik bestimmen. Mit Hilfe der vielen vorhandenen wissenschaftlichen Erkenntnisse über die menschliche Mimik, auf die das Programm zurückgreift, kann die aktuelle Emotionslage der Testperson konkret gedeutet und bewertet werden. Cool!

Link zur Facebook-App:
http://www.facebook.com/check.your.pokerface?sk=app_155573641132035

Link zur App über Everest Poker Website:
http://www.everestpoker.com/de/community/poker-face

Link zum Youtube-Kanal:
http://www.youtube.com/user/CheckYourPokerface